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购物细则

商家入驻

争议处理

如何入驻

1、 商家入驻要求

1.1拥有海外公司实体

1.2海外零售及贸易资质;

1.3拥有境外对公银行账户;

1.4品牌方/品牌代理/授权分销商/拥有进货凭证的贸易商

2、 商品要求及服务

2.1商品要求:正品保障,原产于或销售与海外,经国际物流经中国海关正规入关;

2.2商品信息:商城页面需中文描述、门店产品需配备中文介绍;

2.3售后服务:在海淘基地中国大陆地区的门店处理退换货事宜。

3、商家入驻规范

3.1海淘基地网站规范

3.1.1用户名注册与管理

商家与海淘基地平台签订合作协议后,海淘基地为商家商城后台注册用户名,海淘基地工作人员通过文件将用户名、密码告知商家。用户名不得擅自更改,商家须自行更改密码并妥善保管。商家应妥善保管用户名及密码信息的安全,商家不得以任何形式擅自转让或授权他人使用用户名,并对利用该用户名和密码所进行的一切活动负全部责任。

3.1.2商品发布

所有商家须严格按照本规则在海淘基地平台发布商品信息,但不得发布违法、违规商品信息,若因违反本规则发布商品信息而引起的法律责任由商家自行完全承担,与海淘基地无关。一旦海淘基地发现有任何违反规则的商品信息,有权立即删除,并保留对商家进行处罚直至终止合作的权利。

3.1.3商品发布要素说明:

· 商品标题:在商品标题中可以简单明确地说明商品属性,并使用描述性的文字,但不允许滥用品牌名称及与本商品无关的字眼。

·商品图片:清晰美观的图片对商品展示起着重要作用。Banner图片规格为:1140*500像素、Logo图片规格为200*60、商品描述图片规格宽度为750像素,分辨率均为72像素。

·商品描述:是向消费者展示商品的各项特征和属性,详实的商品描述对于能否成功出售商品起着至关重要的作用。

商品描述应对商品外观、颜色、尺寸、成份、含量、质量、包装、保修、保质期、产地、功能、用途等商品属性进行说明,这将有助于买家更全面地了解商品属性。任何为吸引买家而使用的夸大描述、不实描述、以及指向其他网站商品说明链接取代描述都是无效的。

· 商品价格:商家需正确合理设置商品的相应价格,不得夸大扭曲,违背市场规律和所属行业标准。

·商品数量:商品数量单品库存数量。

·商品类目:店铺在展示商品的类目必须与海淘基地平台系统保持一致。

3.2、海淘基地门店规范

3.2.1商家签订合作协议后,需提供商家与商品资料,海淘基地进行海关备案,海关备案通过商品,方可进入海淘基地平台售卖;

3.2.2在海淘基地门店展示商品,需通过保税模式进入,仅供展示与试用;

3.2.3门店展示商品需与网站发布商品一致;

3.2.4 门店展柜/格子,需商家自行装饰布置,并可自行聘请推广人员推销商品。

3.3、其他规则

3.3.1商家在海淘基地出售的商品必须符合相关法律、法规;

3.3.2商家不得销售假货、翻新货、旧货、二手货等有违“正品保证”的商品;

3.3.3商家必须对店铺所售商品的图片及文字描述信息加以完善并提供。